Política de Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução – Phyos

Na Phyos, a sua satisfação vem em primeiro lugar. Se você recebeu um produto e deseja realizar a troca ou devolução, não se preocupe — nosso processo é simples e rápido.

Prazo para Solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento da sua compra.

Como Solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato com a nossa equipe de atendimento:

• WhatsApp: 18997931539

• Página de Contato: https://phyos.com.br/contato

Responderemos rapidamente para orientar todos os próximos passos.

Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve conter quantidade significativa do conteúdo original, mesmo que tenha sido testado.

• Não serão aceitos produtos com uso excessivo, com a embalagem quase vazia ou sem condições de análise.

• É necessário informar o número do pedido ou comprovante de compra.

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• Caso o produto esteja muito utilizado ou sem condições de devolução, ele poderá ser reenviado ao cliente.

Motivos Aceitos

• Produto com defeito de fabricação

• Produto diferente do solicitado

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• Insatisfação com os resultados (desde que em conformidade com as condições acima)

Prazos de Resposta

Após o recebimento e análise do item devolvido, realizaremos a troca ou reembolso em até 7 dias úteis.

Dúvidas?
Fale conosco pelo WhatsApp: (18) 99793-1539 ou acesse: https://phyos.com.br/contato

Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Phyos seja sempre positiva!