POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 23/07/2025

A BIO CARE SOLUÇÕES LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rodovia Vicinal Luiz Carlos Brandolezi, KM 2.5, Bairro Urbano, Bady Bassitt/SP, CEP 15115-000, inscrita no CNPJ sob o nº 46.434.147/0001-90 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site phyos.com.br e qualquer outro canal, loja ou aplicativo operado pela empresa (denominados coletivamente como “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui em relação a essas informações.

1. ACEITE DA POLÍTICA

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUAISQUER DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Caso não concorde com esta política, recomendamos que não utilize os serviços disponibilizados pela Loja.

2. DEFINIÇÕES

• Dados Pessoais: qualquer informação que possa identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, etc.

• Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, genéticos, biométricos etc.

• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, exclusão, compartilhamento, etc.

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), aplicável no Brasil.

3. DADOS COLETADOS

Podemos coletar as seguintes informações:

Durante a navegação na Loja:

• IP, localização, tipo de navegador, dispositivo, tempo de visita, páginas acessadas, cookies, preferências.

Ao realizar uma compra, preencher formulários ou entrar em contato:

• Nome completo, e-mail, telefone, endereço, CPF, dados de pagamento, mensagens enviadas voluntariamente.

4. USO DOS DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar pedidos e realizar entregas;

• Entrar em contato com você sobre pedidos, suporte ou marketing;

• Personalizar a sua experiência na Loja;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes;

• Melhorar nossos serviços, produtos e comunicação.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar seus dados com:

• Fornecedores e parceiros de logística, atendimento, marketing, hospedagem e TI;

• Plataformas de pagamento;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei;

• Em casos de reestruturações societárias (fusão, aquisição, etc.).

Todos os terceiros contratados assumem obrigações de confidencialidade e segurança.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados podem ser processados fora do Brasil, caso os parceiros ou servidores estejam localizados em outros países. Nesses casos, adotamos medidas adequadas de segurança e proteção, conforme exige a LGPD.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

• Melhorar o desempenho da Loja;

• Personalizar conteúdos e anúncios;

• Realizar análises estatísticas de navegação.

Você pode configurar seu navegador para recusar ou remover cookies. No entanto, isso pode limitar certas funcionalidades do site.

8. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Anonimização ou exclusão de dados desnecessários;

• Portabilidade de dados;

• Revogação do consentimento;

• Informação sobre o compartilhamento com terceiros.

O exercício desses direitos deve ser feito por meio do nosso canal oficial de contato:
📧 [email protected]

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou qualquer forma de tratamento inadequado. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro, e por isso contamos também com a sua colaboração para manter a segurança dos seus dados.

10. SITES DE TERCEIROS

A nossa Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as respectivas políticas ao acessá-los.

11. DADOS DE MENORES

A Loja não é destinada a menores de 18 anos. Se você for menor, por favor, não forneça seus dados pessoais.

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de revisão no início do documento. Caso ocorram alterações significativas, poderemos informá-lo por e-mail ou outro canal disponível.

13. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS (DPO)

Nos termos da LGPD, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

📛 Henrique Yuri Lahr Santos
📧 [email protected]

Esse canal pode ser usado para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos ou tratar qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados.